Service og Support
Den foretrukne partner for kaffeløsninger til erhverv
Coffee Trade har som målsætning at blive Danmarks foretrukne samarbejdspartner inden for kaffeløsninger til virksomheder og erhverv – ikke kun når det gælder levering af maskiner og tilbehør, men også når det handler om service, indsigt og forståelse for kundernes individuelle behov. Vores mål er at have et tæt samarbejde og betjene kunderne fejlfrit. Derudover tilbyder vi træning i, hvordan udstyret fungerer optimalt, og hvordan kaffen udnyttes bedst muligt.
Landsdækkende service
Coffee Trade’s service og support er landsdækkende og udføres af et erfarent team på mere end 15 teknikere, der alle er specialister i vores kaffemaskiner. Vi er kendetegnet ved vores dygtige samarbejdspartnere og har selv mere end 25 års praktisk erfaring med kaffe til virksomheder og erhverv.
Gode råd om vedligeholdelse
Som professionel samarbejdspartner ved vi, at optimal service er en væsentlig forudsætning for, at de produkter, I har købt, altid fungerer perfekt.
Tilkald tekniker – men prøv disse 3 trin først:
✅ Sørg altid for rengøring og afkalkning
Regelmæssig rengøring og afkalkning af jeres maskine kan ofte løse problemet og spare jer for unødvendig ventetid.
✅ Virker den stadig ikke?
Ring til os, så guider vi jer over telefonen.
✅ Har du ikke tid?
Vi sender en tekniker så hurtigt som muligt. Jo tidligere på dagen du ringer, desto større er chancen for, at maskinen bliver ordnet samme dag.
Rengøring er alfa og omega
Jura-maskiner er designet til at give besked, når det er tid til at tømme, påfylde, rense og køre rengøringsprogrammer.
Mælkesystemet skyller sig selv kontinuerligt, men det kan være nødvendigt at skylle ekstra manuelt for at sikre optimal hygiejne.
Undgå tilstoppede mælkeslanger
Det er en god idé altid at have en ekstra mælkeslange på lager. [Bestil her]
Vi elsker økologisk mælk – men den har en tendens til at danne fedtpropper i mælkeslangen. Hvis I bruger øko-mælk, kræver det derfor ekstra rengøring.
Stop kalk og fedt
For at holde maskinen i topform anbefaler vi brug af kalkfiltre og rensetabletter. Nogle maskiner kræver cappuccinorens i flydende form.
👉 Klik her for at finde alt det, din maskine behøver for at fungere optimalt.
Se markedets bedste udvalg af kvalitetsmaskiner
Uanset om du søger en kaffemaskine til kontor, restaurant eller industri, tilbyder vi nøje udvalgte modeller, der kombinerer innovativ teknologi, holdbarhed og elegant design. Vi sætter kvalitet i højsædet, så du altid kan forvente pålidelighed og fremragende kaffe.